علاقة رأس المال الفكري بالذكاء التسويقي وتأثيرهما في الإستراتيجيات التنافسية دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري مصارف القطاع الخاص في مدينة اربيل

توێژەران

  • Muzaffar H. Ali قسم ادارة الاعمال، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة صلاح الدين، أقليم كوردستان – العراق.
  • Sami S. Abdulah قسم ادارة المنظمات السياحية، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة صلاح الدين، أقليم كوردستان – العراق.
  • Gabriel A. Esmail قسم ادارة المنظمات السياحية، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة صلاح الدين، أقليم كوردستان – العراق.

##semicolon##

https://doi.org/10.26436/hjuoz.2016.4.2.236

##semicolon##

رآس المال الفكري##common.commaListSeparator## الذكاء التسويقي##common.commaListSeparator## الإستراتجيات التنافسية

پوختە

يسعى البحث الحالي الى دراسة علاقة رأس المال الفكري بالذكاء التسويقي وتأثيرهما في الإستراتيجيات التنافسية: دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري مصارف القطاع الخاص في مدينة اربيل. ويتمثل برأس المال الفكري والذكاء التسويقي بوصفهما متغيّرين مستقلين ويعتمد المتغير الاول على ثلاثة أبعاد وهي: رأس المال البشري ،رأس المال الهيكلي ، رأس المال العلاقاتي ، وأشتملت الإستراتيجيات التنافسية بوصفها متغيّراً معتمداً على ثلاثة أبعاد وهي: إستراتيجيات الكلفة المنخفضة , إستراتيجيات التمايز, وإستراتيجيات التركيز . وللوصول إلى أهداف البحث الحالي, اعتمد المنهج الوصفي التحليلي في معالجة متغيراته و تم تحديد المديرين في المصارف المبحوثة من الذين لهم خدمة وخبرة في مجال المصارف وعملها, وكان عددهم (85) مديراً, ووزعت عليهم الإستبانة التي صممت كأداة لجمع البيانات وتحليلها في الجانب الميداني للتعرف على: مدى إدراك أفراد عينة البحث بأهمية رأس المال الفكري والذكاء التسويقي والإستراتيجيات التنافسية لمصارفهم؟ مستويات وعــي المستجيبين تجاه علاقة رأس المال الفكري بالذكاء التسويقي وتأثيرهما في الإستراتيجيات التنافسية: دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري مصارف القطاع الخاص في مدينة اربيل في المصارف المبحوثة؟ وتم وضع أنموذج أفتراضي معتمد على عدد من الفرضيات الرئيسة يعكس طبيعة العلاقة والأثر بين ابعاد رأس المال الفكري والذكاء التسويقي والإستراتيجيات التنافسية، وتم إستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية للتحليل وتحديد النتائج، ومن خلال البرنامج الحاسوبي (Spss-v.-18). و توصل البحث الحالي إلى مجموعة من الإستنتاجات بالإعتماد على النتائج ومن أهمها: وجود علاقة قوية معنوية بين أبعاد (رأس المال الفكري) مجتمعةً ومنفردةً والذكاء التسويقي, وأتضح أن بعد رأس المال الهيكلي هي اكثر الابعاد أرتباطاً. وجود علاقة قوية معنوية بين أبعاد (رأس المال الفكري والذكاء التسويقي) مجتمعةً ومنفردةً والإستراتيجيات التنافسية, وأتضح أن بعد رأس المال البشري وفهم السوق وعلى التوالي هي اكثر الابعاد أرتباطاً. وجود أثر قوي ومعنوي لرأس المال الفكري و الذكاء التسويقي منفردة ومجتمعةً في الإستراتيجيات التنافسية، وأتضح أن الذكاء التسويقي هو أكثر تأثيراً في الإستراتيجيات التنافسية. وأنتهى البحث بمجموعة من المقترحات بما ينسجم مع الأستنتاجات لتقوية قاعدة هذا القطاع الحيوي

##submission.downloads##

بڵاو کرایەوە

2016-09-30

چۆنییەتی بەکارهێنانی سەرچاوە

Ali, M. H., Abdulah, S. S., & Esmail, G. A. (2016). علاقة رأس المال الفكري بالذكاء التسويقي وتأثيرهما في الإستراتيجيات التنافسية دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري مصارف القطاع الخاص في مدينة اربيل. Humanities Journal of University of Zakho, 4(2), 425–459. https://doi.org/10.26436/hjuoz.2016.4.2.236

ژمارە

بەرگ 4 ژمارە 2 (2016): 2016-09-30

بەش

Humanities Journal of University of Zakho

##submission.license##

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License [CC BY-NC-SA 4.0] that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work, with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online.